Service und Reparaturen

Elektronikwerkstatt

Zu unserem umfassenden Service gehört auch unsere gut ausgestattete Werkstatt. Mit Erfahrung und Know-How sorgen unsere Mitarbeiter für optimale und kostengünstige Reparaturen. Neben unseren eigenen Vertriebsprodukten werden auch die Geräte anderer Hersteller repariert und gewartet.

Wenden Sie sich dazu bitte an unsere Serviceabteilung unter +49 941 60 40 57 oder service@feiner-lichttechnik.de.


Reparaturabwicklung

Sie möchten uns einen Artikel zurücksenden, weil Sie einen möglichen Defekt festgestellt haben?

Nachfolgende Punkte sollten Sie bei der Zusendung eines defekten Artikels berücksichtigen:

  1. Laden Sie unseren Vordruck für Reparaturen hier herunter:

      Download Reparaturbegleitschein

  2. Füllen Sie den Reparaturauftrag vollständig aus.

  3. Beschreiben Sie den Fehler so detailliert wie möglich.

  4. Verpacken Sie das Gerät gut und senden Sie das Paket ausreichend frankiert an

    Feiner Lichttechnik GmbH
    Abteilung Service
    Donaustauferstraße 93
    93059 Regensburg

  5. Bitte heben Sie den Einlieferungsbeleg auf. Er ist der Nachweis für die Aufgabe von Paketen und die Transportversicherung.

Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung und informieren Sie dann über die eventuell anfallenden Kosten.


Geräteprüfungen nach DIN VDE 0702

Wir führen für Sie die vorgeschriebenen wiederkehrenden Geräteprüfungen nach VDE 0702 durch und erstellen die notwendige Dokumentation.


Wartungsverträge

Wartungsverträge dienen der optimalen Betreuung und Werterhaltung des von uns gelieferten Equipments. Speziell für Lichtstellanlagen, Dimmersysteme und Netzwerktechnik eine sinnvolle Investition.